Spese di spedizione Gratuite in Italia per ordini superiori ai 50€

COSTI E TEMPI

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• ITALIA: i prodotti vengono spediti in 5/6 giorni lavorativi con corriere SDA. Le spese di spedizione sono pari a € 6,50 (sei/50); GRATUITE per acquisti pari a € 50,00(cinquanta).
Le aree "remote" o non servite direttamente dal corriere potrebbero subire ritardi di consegna indipendenti dalla nostra volontà o subire il cambiamento irrevocabile del corriere (utilizzando Poste Italiane traminte raccomandata).

Al momento della spedizione, verrà fornito il numero di tracking del corriere, così che ogni cliente possa seguire l’avanzamento della propria spedizione.

Il corriere consegna in tutta Italia al piano abitazione, dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni non festivi e di norma non può fissare appuntamenti. All'estero i tempi e le modalità potranno risultare variabili. Gli ordini non consegnati verranno rispediti al nostro magazzino. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno sottratti dal rimborso dovuto al cliente. 
Nessuna responsabilità può essere imputata a Connecto.dog di D. Inchingoli in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:


• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura, se richiesta;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.

Eventuali danni esteriori e/o occulti, o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni a mezzo raccomandata all'indirizzo www.connecto.dog - presso  Daniele Inchingoli - Via frescobaldi, 8 - 04100 LATINA con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato". Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 8 giorni dal ricevimento.

 

ISTRUZIONI DI RESO

In nessun caso potrà essere effettuato il reso per gli articoli richiesti su misura (Codice del Consumo art. 59 comma c).

Il pacco contenente il reso deve essere fisicamente consegnato al corriere al massimo entro 14 giorni (incluso festivi) dalla data di ricezione. Su www.connecto.dog non è possibile effettuare sostituzioni di colore e/o articolo. Per acquistare una diversa colore e/o articolo si dovrà necessariamente effettuare un nuovo ordine.
Prima di spedire la merce effettuare le seguenti verifiche:

  1. Ogni articolo da rendere è nelle medesime condizioni in cui è stato spedito e deve essere imballato in modo ordinato.
  2. Ogni articolo reso non è stato utilizzato e/o lavato e/o stirato e/o trattato in alcun modo.
  3. Inviare un'email a info@connecto.dog con il numero di ordine, il nominativo e l'email utilizzata per lo stesso.
  4. Il pacco contenente il reso deve essere fisicamente consegnato al corriere entro 14 giorni dalla data di consegna (incluso festivi).

Il cliente è tenuto a spedire la merce ben imballata al seguente indirizzo. Consigliamo di scegliere un servizio che preveda la possibilità di tracciare il pacco durante la spedizione:

Connecto.dog - c/o Daniele Inchingoli - Via Frescobaldi, 8 - 04100 LATINA - ITALY

Connecto.dog effettuerà il rimborso al cliente tramite PayPal non appena la merce rientrerà nei nostri uffici.

Se gli articoli restituiti dovessero presentare danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, Connecto.dog si riserverebbe il diritto di trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

 

  • La procedura per il rimborso dell'importo dell'acquisto (eventualmente sottratto dal contributo di spedizione di € 6,50 (sei/50), nel caso venga richiesto il ritiro da parte nostra) avverrà esclusivamente tramite PayPal o bonifico (in caso il cliente dovrà fornire il proprio IBAN nella medesima email di richiesta rimborso).
  • In nessun caso si restituirà l'importo di € 6,50 (sei/50) inerente alle spese di spedizione sostenute per l'invio della merce.
  • In nessun caso verrà restituito l'importo delle spese postali (raccomandata+spese accessorie) sostenute dal cliente per la restituzione dell'articolo.
  • Il rimborso avverrà quando la merce sarà rientrata nei nostri uffici e saranno valutate tutte le condizioni necessarie richieste, in ogni caso entro i 14 giorni dalla ricezione del Reso.
  • In nessun caso si restituirà l'importo di € 6,50 (sei/50) eventualmente pagato per il pagamento in contrassegno, in quanto servizio accessorio fornito su specifica richiesta del cliente.

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