Informativa sui rimborsi

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Il pacco contenente il reso deve essere fisicamente consegnato al corriere al massimo entro 14 giorni (incluso festivi) dalla data di ricezione. Su www.connecto.dog non è possibile effettuare sostituzioni di colore e/o articolo. Per acquistare una diversa colore e/o articolo si dovrà necessariamente effettuare un nuovo ordine.
Prima di spedire la merce effettuare le seguenti verifiche:

Ogni articolo da rendere è nelle medesime condizioni in cui è stato spedito e deve essere imballato in modo ordinato.
Ogni articolo reso non è stato utilizzato e/o lavato e/o stirato e/o trattato in alcun modo.
Inviare un'email a info@connecto.dog con il numero di ordine, il nominativo e l'email utilizzata per lo stesso.
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Il cliente è tenuto a spedire la merce ben imballata al seguente indirizzo. Consigliamo di scegliere un servizio che preveda la possibilità di tracciare il pacco durante la spedizione:

Connecto.dog - c/o Valentina Saltarelli - Via Riserva Nuova, 5 - 04011 Aprilia LATINA - ITALY

Connecto.dog effettuerà il rimborso al cliente tramite PayPal non appena la merce rientrerà nei nostri uffici.

Se gli articoli restituiti dovessero presentare danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, Connecto.dog si riserverebbe il diritto di trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

 

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Il rimborso avverrà quando la merce sarà rientrata nei nostri uffici e saranno valutate tutte le condizioni necessarie richieste, in ogni caso entro i 14 giorni dalla ricezione del Reso.
In nessun caso si restituirà l'importo di € 8,50 (otto/50) eventualmente pagato per il pagamento in contrassegno, in quanto servizio accessorio fornito su specifica richiesta del cliente.